Публичная оферта
Настоящий документ является публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Купцовой Марии Алексеевны, в соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, заключить договор на оказание информационно-консультационных (маркетинговых) услуг.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта» на сайте mkbiz.ru.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты услуг.
1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Купцова Мария Алексеевна (ИНН 544302825188).
1.5. Сайт — интернет-ресурс, размещенный по адресу mkbiz.ru.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказывать информационно-консультационные услуги по разработке и продвижению сайтов, созданию контента, а также иные маркетинговые услуги.
2.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость, объем и сроки выполнения определяются на основании:
3.1. Техническое задание (ТЗ) является главным и основным документом, определяющим объем, содержание, порядок, сроки и результат оказываемых услуг. Все детали, технические требования и критерии приемки фиксируются в ТЗ.
3.2. ТЗ составляется на основании заявки и требований Заказчика, согласовывается Сторонами и становится неотъемлемой частью настоящего Договора. Любые изменения, дополнения или уточнения к ТЗ оформляются отдельным соглашением или фиксируются в письменной переписке Сторон.
3.3. Стороны обязуются руководствоваться ТЗ на всех этапах работы. Окончательная приемка результата по Акту сдачи-приемки производится исключительно на основании соответствия выполненной работы условиям ТЗ. Если работа соответствует ТЗ, она считается выполненной качественно, в срок и подлежит оплате в полном объеме.
3.4. Любые отклонения от ТЗ, инициированные Заказчиком, могут привести к изменению сроков и стоимости услуг, о чем Стороны договариваются дополнительно.
3.5. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Заказчиком, независимо от подписания отдельного письменного договора.
3.6. Оплата производится в российских рублях. По желанию Заказчика оплата может быть произведена через сервис «Безопасная сделка» на платформе FL.ru. В этом случае к стоимости услуг добавляется 20% (двадцать процентов), которые покрывают комиссии сервиса и административные расходы Исполнителя, связанные с организацией безопасной сделки.
3.7. Услуга «Безопасная сделка» на FL.ru гарантирует Заказчику возврат денежных средств в полном объеме в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору, в том числе при срыве согласованных сроков.
4. Порядок сдачи и приемки услуг
4.1. Исполнитель выполняет услуги в сроки, оговоренные в описании тарифа или в письменной переписке.
4.2. Заказчик обязан принять результат по Акту сдачи-приемки или направить мотивированный отказ в течение 3 (Трех) рабочих дней. Если мотивированный отказ не получен в указанный срок, услуга считается принятой и подлежит оплате в полном объеме. Стороны подтверждают, что отказ может быть только в случае несоответствия выполненной работы условиям ТЗ.
4.3. Пункт о срыве сроков. Исполнитель считается нарушившим сроки только в том случае, если он не уведомил Заказчика о задержке заранее. В случае, если Исполнитель предупредил Заказчика о возможной задержке (в письменном виде — по email или в мессенджере), это не считается срывом сроков и не влечет за собой штрафные санкции.
4.4. Сдача и приемка результата. Работа считается сданной Исполнителем в момент первого предъявления результата Заказчику для приемки (направления на согласование по email или в мессенджере). Дальнейшие правки и доработки, внесенные по замечаниям Заказчика, не изменяют дату сдачи работы и не отменяют факта ее выполнения.
4.5. Количество правок. В рамках стоимости услуги Исполнитель предоставляет до 2 (двух) итераций правок по замечаниям Заказчика. Каждая итерация включает в себя внесение правок по всем замечаниям, предоставленным Заказчиком в рамках одного требования. Дальнейшие правки оплачиваются дополнительно в соответствии с действующими тарифами Исполнителя или обсуждаются индивидуально.
4.6. Критерии приемки. Замечания Заказчика должны быть объективными и обоснованными, то есть явно указывать на несоответствие результата условиям ТЗ (например, неверный цвет в соответствии с брендбуком, отсутствие указанного в ТЗ раздела, некорректная работа формы обратной связи). Замечания, основанные исключительно на субъективном восприятии («мне просто не нравится», «некрасиво», «не в моем вкусе»), не являются основаниями для отказа в приемке работы и не считаются мотивированным отказом.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за качественное оказание услуг согласно условиям заказа.
5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту информации, предоставленной для составления ТЗ. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, возникшие из-за недостоверности или неполноты таких данных.
6. Персональные данные и конфиденциальность
6.1. Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6.2. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Дополнительные условия
7.1. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте.
7.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Купцова Мария Алексеевна
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ «Публичная оферта» на сайте mkbiz.ru.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты, осуществляемое путем оплаты услуг.
1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, осуществившее Акцепт.
1.4. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Купцова Мария Алексеевна (ИНН 544302825188).
1.5. Сайт — интернет-ресурс, размещенный по адресу mkbiz.ru.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказывать информационно-консультационные услуги по разработке и продвижению сайтов, созданию контента, а также иные маркетинговые услуги.
2.2. Конкретный перечень услуг, их стоимость, объем и сроки выполнения определяются на основании:
- Действующих тарифов и прайс-листов на Сайте.
- Дополнительных соглашений к настоящему Договору.
- 2.3. Услуги считаются оказанными после подписания Акта сдачи-приемки.
3.1. Техническое задание (ТЗ) является главным и основным документом, определяющим объем, содержание, порядок, сроки и результат оказываемых услуг. Все детали, технические требования и критерии приемки фиксируются в ТЗ.
3.2. ТЗ составляется на основании заявки и требований Заказчика, согласовывается Сторонами и становится неотъемлемой частью настоящего Договора. Любые изменения, дополнения или уточнения к ТЗ оформляются отдельным соглашением или фиксируются в письменной переписке Сторон.
3.3. Стороны обязуются руководствоваться ТЗ на всех этапах работы. Окончательная приемка результата по Акту сдачи-приемки производится исключительно на основании соответствия выполненной работы условиям ТЗ. Если работа соответствует ТЗ, она считается выполненной качественно, в срок и подлежит оплате в полном объеме.
3.4. Любые отклонения от ТЗ, инициированные Заказчиком, могут привести к изменению сроков и стоимости услуг, о чем Стороны договариваются дополнительно.
3.5. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты услуг Заказчиком, независимо от подписания отдельного письменного договора.
3.6. Оплата производится в российских рублях. По желанию Заказчика оплата может быть произведена через сервис «Безопасная сделка» на платформе FL.ru. В этом случае к стоимости услуг добавляется 20% (двадцать процентов), которые покрывают комиссии сервиса и административные расходы Исполнителя, связанные с организацией безопасной сделки.
3.7. Услуга «Безопасная сделка» на FL.ru гарантирует Заказчику возврат денежных средств в полном объеме в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения Исполнителем обязательств по Договору, в том числе при срыве согласованных сроков.
4. Порядок сдачи и приемки услуг
4.1. Исполнитель выполняет услуги в сроки, оговоренные в описании тарифа или в письменной переписке.
4.2. Заказчик обязан принять результат по Акту сдачи-приемки или направить мотивированный отказ в течение 3 (Трех) рабочих дней. Если мотивированный отказ не получен в указанный срок, услуга считается принятой и подлежит оплате в полном объеме. Стороны подтверждают, что отказ может быть только в случае несоответствия выполненной работы условиям ТЗ.
4.3. Пункт о срыве сроков. Исполнитель считается нарушившим сроки только в том случае, если он не уведомил Заказчика о задержке заранее. В случае, если Исполнитель предупредил Заказчика о возможной задержке (в письменном виде — по email или в мессенджере), это не считается срывом сроков и не влечет за собой штрафные санкции.
4.4. Сдача и приемка результата. Работа считается сданной Исполнителем в момент первого предъявления результата Заказчику для приемки (направления на согласование по email или в мессенджере). Дальнейшие правки и доработки, внесенные по замечаниям Заказчика, не изменяют дату сдачи работы и не отменяют факта ее выполнения.
4.5. Количество правок. В рамках стоимости услуги Исполнитель предоставляет до 2 (двух) итераций правок по замечаниям Заказчика. Каждая итерация включает в себя внесение правок по всем замечаниям, предоставленным Заказчиком в рамках одного требования. Дальнейшие правки оплачиваются дополнительно в соответствии с действующими тарифами Исполнителя или обсуждаются индивидуально.
4.6. Критерии приемки. Замечания Заказчика должны быть объективными и обоснованными, то есть явно указывать на несоответствие результата условиям ТЗ (например, неверный цвет в соответствии с брендбуком, отсутствие указанного в ТЗ раздела, некорректная работа формы обратной связи). Замечания, основанные исключительно на субъективном восприятии («мне просто не нравится», «некрасиво», «не в моем вкусе»), не являются основаниями для отказа в приемке работы и не считаются мотивированным отказом.
5. Ответственность сторон
5.1. Исполнитель несет ответственность за качественное оказание услуг согласно условиям заказа.
5.2. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленных данных.
5.3. Заказчик несет ответственность за достоверность и полноту информации, предоставленной для составления ТЗ. Исполнитель не несет ответственности за негативные последствия, возникшие из-за недостоверности или неполноты таких данных.
6. Персональные данные и конфиденциальность
6.1. Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных для целей исполнения договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ).
6.2. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, полученную от Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законом.
7. Дополнительные условия
7.1. Актуальная редакция Оферты всегда доступна на Сайте.
7.2. Все споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
8. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Купцова Мария Алексеевна
- ИНН: 544302825188
- Адрес: г. Искитим, Новосибирская область
- Телефон: +7 (923) 172-83-37
- Email: kupcova-maria@yandex.ru
- Сайт: mkbiz.ru
